# Поддержка

Помогаем с подключением, оплатой и работой подписки.

**E-mail:** postiero@gmail.com

Среднее время ответа — в течение 24 часов.

## С чем обращаться

- не приходит или не открывается подписка;
- вопросы по оплате и сроку действия;
- достигнут лимит устройств, нужно освободить слот;
- любые технические сложности с приложением Happ.

## Возврат средств

Если услуга не может быть оказана по нашей вине, напишите на **postiero@gmail.com** в течение
**24 часов** с момента оплаты — разберёмся и вернём средства. Пожалуйста, обращайтесь в поддержку
до инициирования оспаривания платежа: так вопрос решается быстрее.

---

**Сервис:** VTeam · https://vbrother.ru · Telegram-бот @Vteamconnect_bot
**Дата публикации:** 18 августа 2026 г.